Competências

Saberes

Noções de:
    1. Língua inglesa.
    2. Ambiente, segurança, higiene e saúde respeitantes à actividade profissional.
    3. Legislação aplicada à actividade profissional.
    4. Comunicação e relações interpessoais.
    5. Gestão e organização da informação.
    6. Microinformática.

Conhecimentos de:
    7. Tecnologia Hardware e funcionamento de redes locais.
    8. Internet – evolução, aplicações, sistemas de pesquisa e tipos de sites.
    9. Sistemas de gestão de base de dados.

Conhecimentos aprofundados de:
    10. Sistemas operativos – instalação, configuração e manutenção.
    11. Redes locais e Internet – instalação, configuração e manutenção.
    12. Aplicações informáticas de escritório – processamento de texto, folha de cálculo e
apresentação gráfica.
    13. Aplicações de gestão administrativa - instalação, configuração e manutenção operacional.

SABERES-FAZER

    1. Identificar e seleccionar os diferentes equipamentos e aplicações informáticas
adequadas à gestão de escritórios.

    2. Utilizar os equipamentos e as aplicações informáticas de acordo com as tarefas a
realizar no escritório.
    3. Aplicar os procedimentos e as técnicas de gestão para a organização da informação.
    4. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de equipamentos
informáticos.
    5. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de sistemas operativos
e de software utilitário.
    6. Utilizar as técnicas de instalação e configuração de software de escritório.
    7. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de aplicações de
gestão administrativa.
    8. Utilizar o software de gestão de base de dados.
    9. Utilizar as técnicas adequadas à informática em escritórios e em mobilidade.
    10. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de equipamentos em
redes locais.
    11. Utilizar as técnicas adequadas à instalação, configuração e manutenção das ligações
à Internet.
    12. Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde e de protecção do ambiente no
exercício da sua actividade profissional.

SABERES-SER

    1. Trabalhar em equipa.
    2. Estabelecer relações técnicas e funcionais com áreas adjacentes e complementares
à sua área de trabalho.
    3. Demonstrar iniciativa no sentido de encontrar soluções adequadas na resolução de
situações concretas.
    4. Adaptar-se à evolução dos procedimentos e das tecnologias.